Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

dravionestha es una plataforma especializada en planificación financiera familiar que opera desde España. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar nuestros servicios educativos y herramientas de planificación financiera.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con todas las normativas aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Importante: Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Responsable del Tratamiento

Denominación social: dravionestha

Dirección: C. de la Almudena, 2, 28013 Madrid, España

Teléfono: +34 983 392 231

Correo electrónico: info@dravionestha.com

Como responsable del tratamiento, dravionestha determina los fines y medios del tratamiento de datos personales y garantiza el cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente.

3. Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Fecha de nacimiento
  • Documento de identidad (cuando sea necesario)

Información Financiera

Para proporcionar servicios de planificación financiera familiar, podemos recopilar información sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros y situación patrimonial. Esta información se almacena de forma cifrada y con medidas de seguridad adicionales.

Datos de Navegación y Técnicos

Recopilamos automáticamente información sobre tu uso de nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

4. Finalidades del Tratamiento

  • Proporcionar servicios de planificación financiera familiar personalizada
  • Gestionar tu cuenta de usuario y perfil en la plataforma
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros programas educativos
  • Procesar consultas y proporcionar soporte técnico
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Todos los tratamientos se realizan con base legal legítima, ya sea por consentimiento expreso, ejecución contractual o cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición de Datos

dravionestha no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma y proporcionar servicios. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de análisis. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos bajo la legislación de protección de datos:

  • Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@dravionestha.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Seguridad y Retención de Datos

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos, firewalls, acceso restringido y auditorías regulares de seguridad.

Períodos de Retención

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los datos financieros se conservan durante 6 años conforme a la legislación fiscal española. Los datos de comunicación se eliminan tras 2 años de inactividad.

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de toda la información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y proporcionar una experiencia personalizada. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

9. Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación correspondientes.

Todas las transferencias internacionales se realizan cumpliendo estrictamente con los requisitos del RGPD y garantizando el mismo nivel de protección que en territorio europeo.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Modificaciones de la Política

dravionestha se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a través de correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios realizados.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Correo electrónico: info@dravionestha.com

Teléfono: +34 983 392 231

Dirección postal: C. de la Almudena, 2, 28013 Madrid, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.